Стало популярным ходить на тренинги и конференции, где рассказывают как кто-то решил открыть бизнес и у него получилось. Это интересно, некоторых даже мотивирует попробовать. Одно плохо: эти истории умалчивают главное — неудачи.

Даже если начнёте повторять шаги один в один, то наткнётесь на собственные проблемы. У вас другой город, другие товары, другие коллеги. Люди любят смотреть на успешные случаи и игнорируют неудачи. Это называется ошибкой выжившего. Например, журналисты охотно берут интервью у семейной пары прожившей вместе десятилетия, спрашивают о секрете счастливой жизни. Но куда важнее опросить тех, кто развелся через 1–2 года и понять причины.

Другой случай — долгожители. Постоянные статьи с расспросами: сколько едите?, алкоголь пьёте?, зарядку делаете? А вот исследовать раннюю смертность желающих намного меньше.

Если неудачи невидимы, то вы уделяете больше внимания успехам. Не понимаете, что отсутствующие данные могут содержать важную информацию. Вы вообще не думаете, что эти данные могут существовать. Поэтому нужно помнить, что есть другая половина: победители — проигравшие, успехи — неудачи, живые — мёртвые, мужчины — женщины. Важно рассмотреть ситуацию со всех сторон и только потом делать выводы.

В июле рассказывал про рекламу смешного отпугивателя насекомых, к которому дают противоречащий подарок — москитную сетку. Сегодня этот уровень был побит. Вот так выглядит новая реклама на Top Shop:

Увидели, где печаль? Отбросим мысль, что в подобных магазинах на диване регулярно продают всякий хлам. Так же не будем обращать внимание, что нам хотят втюхать увлажнитель воздуха, а не кондиционер. Возьмите дома любой бытовой электроприбор — почти всегда на нём есть логотип производителя. Но на видео его упорно замазывают:

Кондиционер Rovus

У меня нет точного ответа почему так, но есть теория: хотят скрыть надпись Arctic Air, потому что если поискать по этим словам отзывы, то можно встретить кучу негатива о кондиционере. А так вроде нет надписи, значит и продукт другой.

Очередной пример того, как непрофессиональная реклама сама хоронит свой же товар.

Продолжаем тему бытовой наблюдательности, сегодня посмотрим на пену для бритья Deonica.

Пена для бритья Deonica

Если вас хотят заставить думать что товар иностранный, то:

  1. Название напишут латиницей.
  2. Где-то рядом будет флаг.

Если первое известный трюк, то флаг ещё не так популярен. Представьте себя на месте международного производителя: вы решили продавать товар в России. И рядом с логотипом рисуете флаг страны. Зачем? Это может быть логичным когда о стране сложилось мнение, что товар из неё хорош. Типа швейцарские часы, французские духи или немецкие автомобили. В то же время можете потерять часть покупателей которым не нравится страна, например, по политическим мотивам. Так что рисовать флаг дело рисковое, без него проще.

Вернёмся к пене, на которой флаг Швейцарии. Никогда не слышал о бренде, как и о производстве товаров для бритья в этой стране. Переворачиваем баллон, читаем текст: рецептура разработана «Vesta-Trading S.A.» Switzerland, Fribourg (CH), CH-1726 Farvagny, Pleinvent 50. Не сам товар, только рецептура.

Пена для бритья Deonica

Если копнуть чуть глубже, то «Vesta-Trading S.A.» ликвидирована в 2017 году после 5 лет существования.

Ликвидация Vesta-Trading S.A.

Ниже на баллоне: изготовлено по заказу ОАО «Компания «Арнест», Россия.

Пена для бритья Deonica

Собственно, это и есть настоящий производитель пены. Можно признать её русской, так как от швейцарского практически ничего.

Скорее всего, уже слышали эту цитату из «Скандала в Богемии». Холмс спрашивает сколько ступенек на лестнице, а Ватсон отвечает что не обратил внимание, хотя видел их несколько сот раз. На что Шерлок сообщает «Ну, а я знаю, что ступенек — семнадцать, потому что я и видел, и наблюдал».
Проблема в том, что люди не могут просто наблюдать. Возьмём картинку:
Жена и тёща
Жена и тёща

В зависимости от настроения, окружающей обстановки, расстояния между глазами и экраном вы видите или отвернувшую жену, или уронившую на грудь голову тёщу. Но не можете видеть их одновременно. Чтобы найти второй вид приходится переключать внимание, искать характерные признаки для молодых и старых людей.

Повседневная жизнь ничем не отличается. Люди выделяют предметы из-за физических особенностей или своей деформации. Первый случай это когда предмет бросается в глаза среди подобных и соседних из-за цвета, блеска, формы, температуры и так далее. Второй случай встречается когда долго занимаетесь одним делом: замечаете под капотом автомобиля детали другой модели если работали на автостанции, находите несоответствие диаметра труб и конструкции если слесарем.

Профессиональные знания прекрасны и их никак не получить кроме многолетней тренировки. Но есть один трюк, который усилит наблюдательность —придумайте врагов и держите их в памяти. У каждого сотня злодейских планов и нужно раскрыть все. Первым будет страшный владелец супермаркета. Он подсунет просроченные продукты, бракованные товары и завышенные ценники. Невыгодные акции, ложные скидки и бонусы — враг не остановится ни перед чем. Остальных главарей придётся придумать самим, это зависит от темы вашей игры. Только не забудьте, что она должна быть практической. Искать на улице собирателя домашней атомной бомбы будет весело, но без результатов скоро надоест.

Самое главное в наблюдательности — это замечать сходства и различия. Именно эти два фактора запускают дальнейшую цепь размышлений. В выходные пошёл в супермаркет и оказался в рыбном отделе. У меня уже была банка икры от Балтийского берега, увидел на прилавке ещё одну фирменную от Ленты с лососем. Вообще у них и без лосося есть, там цвет продукта вообще не отличается. Сами банки одинаковые:

Икра Балтийский берег

Даже этикетки одной высоты:

Икра от Ленты

Учитывая, что производители стараются выделяться и каждый делает свой уникальный дизайн такое совпадение выглядит подозрительно. Если прочитать кто её делает, то в обоих случаях это ООО «Торговый Дом «БАЛТИЙСКИЙ БЕРЕГ». Разница только в том, что лентовская стоит на 30 рублей дешевле за тот же самый продукт.